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  销售总监的一天 远程管理的IT运用

   销售总监的一天

周一清晨,刚起床的港湾公司销售总监余磊,在家中拿出了公司新近配置的移动终端,打开了当天销售统计报表系统。平时的这个时候,余磊总是首先打开他的笔记本电脑,利用无线上网,进行报表查询的。

    系统实际应用中的方法和关键管理点

     该系统首先是一个企业级的管理系统,因此,要求企业有基本的软硬件系统及系统管理部门;其次,整个业务团队必须同时采用该系统,并以同样的数据结构进行信息交换,如果存在信息输入不全面、不完整的情况,那么,实时信息的准确性将失去意义;第三,每一个业务员必须按操作规程,及时准确地输入数据,这是整个系统的数据源头和基本保障。 >>>


    案例精选:某家电企业营销管理咨询项目

    业务类别: 营销管理
    项目名称: 某家电企业营销管理咨询项目
    项目概况:
    客户企业是业绩稳定的家电企业,年销售额数十亿元人民币,员工达几千人,产品以空调为主,并开始涉足小家电等。

    客户关键问题:

    1. 在营销系统的管理职能及权利的分配上,客户的表面上的集权实际上并未发挥应有的效果,反而是上有政策下有对策;

    2. 客户在中国短缺经济中铸就了辉煌确忽视了科学系统的营销管理,市场转瞬变成买方市场,而营销系统过程管理的随意,缺乏精耕细作则成立客户企业的致命伤; >>>

   信用管理之道法术

   第一节 信用管理之道

    成功的信用管理之道应具备以下特征:

    l 超越信用管理,着眼于风险管理体系建设
    l 信用管理是自上而下,而不是自下而上的过程
    l 发挥组织效能,强调组织协作
    l 信用管理与经营指标需求相适应
    l 建立适当的信用/销售决策机制

    第二节 信用管理之法

    一个成熟的信用管理体系,一定是为达成组织整体的经营目标服务的。缺乏信用管理的经营活动固然是虚弱的,然而过分强调信用管理,以至对经营活动形成不恰当的反作用,则是偏执的行为。


     第三节 信用管理之术

    首先,相对于道、法而言,信用管理之术是最稳定的。相关流程、制度一旦确立,除了个别的补充与修订外,一般不应有经常性的变化;如果朝令夕改,将令执行者无所适从。

    其次,信用管理的流程制度体系应该是完整的。这里要注意三个问题:一,流程、制度应尽可能覆盖大多数业务类型,同时要尊重不同业务的特点,力图进行精细化管理、区别对待;二,在规划流程体系时,应确保交易前、交易中、交易后所有关键控制节点均有相应制度进行规范,不应留有盲点;……

    最后,信用管理的流程制度一定要具备可操作性。>>>


    

    新华信管理咨询   [欢迎订阅《新华信管理评论》]
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