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沃尔玛寄望于在这个新兴市场复制其在美国的成功,包括强大的物流配送、先进的科技、谨密的管理,然而,一味照搬的沃尔玛显然在中国迷失了方向。
原因分析
·重要法宝中国失灵 围绕一个配送中心密集建店的做法无法在中国实施,反而增加了沃尔玛的物流成本。
·会员店为代表的零售模式受到挑战 山姆会员店曾经是沃尔玛风靡欧美的零售业态,然而,这种会员制、仓储式的销售模式却无法让中国人掏钱。 >>>
强势沃尔玛对决固执中国消费文化
· 诚实的孩子没人爱? 供应商宁愿交进场费 与家乐福相比,沃尔玛更缺少中国式的商业智慧。山姆·沃尔顿强调诚实,而中国区的高管也将此奉为行事准则,而在和政府打交道如果有送礼品的行为被视为不诚实,这甚至使沃尔玛在政府关系处理上一直很被动。>>>
2002年,当张嘉声走马上任中国区总裁时,他就注定会成为一个“夹心饼干”的角色。沃尔玛失误在不够本土化,这个本土经理人的遭遇是不是就说明了一些问题呢?
· 博弈“美国人俱乐部” N五个美国人加上一个中国人,即构成了沃尔玛在中国最高的决策层。作为中国区总裁的张嘉声很难在此施展他的决策与意志。>>>
· 既无决定权又无法获得信任 在沃尔玛内部,相较开拓中国市场居功至伟的钟浩威,张始终无法赢得信任。在钟之后,和钟一直私交不错的约翰·瑞文斯和肖恩·格利也先后来到了中国,负责内地的业务,“沃尔玛在中国的管理结构由此开始确定,这些打下江山的元老自然成了核心领导。 >>>
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沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来,经过八年的发展,目前已经在包括北京、哈尔滨、长春等19个城市开设了39家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。>>>
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一个公司究竟应该去不择手段地提高自己的竞争力还是应该为员工提供一个相对合理的就业环境? >>>
当我们从一些细节考量,我们会发现今天暂时扮演输家的沃尔玛依然存在未来的胜算……>>>
网易商业报道 赵慧 2005年4月6日 |