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这家巨无霸公司曾经雄心勃勃地希望在中国创造1000亿美元的销售奇迹,然而,近十年来,在美国式的沃尔玛经验和强大的中国消费文化搏弃中,实现这个新兴市场的目标正变得异常艰难。

就像是桔生涯北则枳,在强大的中国供采体系面前,沃尔玛开始在强势的美国沃尔玛文化和中国现实情况面前调整摇摆,甚至自己都无法找到方向。 [发表评论]

 

文章来源:环球企业家 ·重要推荐:免费订阅网易高端阅读(电子杂志)

 

沃尔玛中国大失利


·国际对手家乐福扩张迅速

与竞争对手相比,沃尔玛开始被易初莲花、麦德龙等外资零售企业迎头赶上,而在与老对手家乐福的赛跑中也处于劣势,家乐福的开店数量达到53家,而沃尔玛只有39家。>>>

 

·甚至拼不过国内的零售商物美

在本土对手眼中,沃尔玛显然并没有最初想像中的可怕,“沃尔玛在本地化上需要努力,这给我们留出了机会”,物美集团董事长张文中对《环球企业家》说。 >>>

 

巨头为什么会撞墙?

 

沃尔玛寄望于在这个新兴市场复制其在美国的成功,包括强大的物流配送、先进的科技、谨密的管理,然而,一味照搬的沃尔玛显然在中国迷失了方向。

 

原因分析

·重要法宝中国失灵

围绕一个配送中心密集建店的做法无法在中国实施,反而增加了沃尔玛的物流成本。

 

·会员店为代表的零售模式受到挑战

山姆会员店曾经是沃尔玛风靡欧美的零售业态,然而,这种会员制、仓储式的销售模式却无法让中国人掏钱。 >>>

 

强势沃尔玛对决固执中国消费文化

美国
中国
目标式购物 冲动性购物
统一采购 口味千差万别,一次性购物量少


延伸阅读:[专题]为什么偏偏是普尔斯马特?
全球第六大零售商、美国第三大超市,进了中国竟然因供应商货款导致要关门停业。 >>>

 

· 诚实的孩子没人爱? 供应商宁愿交进场费

与家乐福相比,沃尔玛更缺少中国式的商业智慧。山姆·沃尔顿强调诚实,而中国区的高管也将此奉为行事准则,而在和政府打交道如果有送礼品的行为被视为不诚实,这甚至使沃尔玛在政府关系处理上一直很被动。>>>

 

本土化悖论?中国经理人无奈辞职

 

2002年,当张嘉声走马上任中国区总裁时,他就注定会成为一个“夹心饼干”的角色。沃尔玛失误在不够本土化,这个本土经理人的遭遇是不是就说明了一些问题呢?

 

· 博弈“美国人俱乐部”

N五个美国人加上一个中国人,即构成了沃尔玛在中国最高的决策层。作为中国区总裁的张嘉声很难在此施展他的决策与意志。>>>

 

· 既无决定权又无法获得信任

在沃尔玛内部,相较开拓中国市场居功至伟的钟浩威,张始终无法赢得信任。在钟之后,和钟一直私交不错的约翰·瑞文斯和肖恩·格利也先后来到了中国,负责内地的业务,“沃尔玛在中国的管理结构由此开始确定,这些打下江山的元老自然成了核心领导。 >>>

有关沃尔玛

 

 

沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来,经过八年的发展,目前已经在包括北京、哈尔滨、长春等19个城市开设了39家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。>>>

 

商业投票

 

 

你认为沃尔玛在中国的失败说明了什么?

中国企业不必太害怕跨国公司进入中国
只是个案,而且沃尔玛还是有很强实力翻身的
只能说明暂时失败给中国企业一个很好的时机准备
以上都不是
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当我们从一些细节考量,我们会发现今天暂时扮演输家的沃尔玛依然存在未来的胜算……>>>

 

制作

 

网易商业报道 赵慧

2005年4月6日