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新东方走过了10年的艰苦历程,可称为我国民办教育的神话。然而近年来,关于新东方的种种麻烦不断。2002年联想从新东方集团撤资,2003年,新东方与ETS(美国教育考试服务中心)的官司风波又起,新东方的败诉也让新东方再次尴尬。今年,关于新东方教学、管理方面的种种投诉也频频被媒体曝光。

为什么这样的英语培训巨人会频频出问题?[发表评论]

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元老频频出走算不算正常?
一月内出走元老:原新东方总裁、北京新东方学校校长胡敏;原新东方董事、北京新东方学校执行副校长江博

近年来,占据全国50%以上出国培训市场,年培训学生超过20万人次的新东方高层频繁传出变动消息。

2002年,新东方IT培训创始人周怀军离开后创办了北京新科海学校;2003年,新东方学校主管国际合作的副校长、著名TSE(英语口语测试)教学专家杜子华离开管理层,现为华诚研修学院院长;随后,原新东方总裁、北京新东方学校校长胡敏也离开了新东方。

胡敏:“新东方应到了反思的时候”;高层内斗内幕 >>>
江博:
“新东方发展中出现了一些他“不能理解”的问题。”

俞敏洪回应:正常流动

在接受记者采访时,俞敏洪说,一些教师的离开,是正常的人才流动,也是任何一个企业发展过程中正常的事情。“更替是为了解决企业内部的矛盾。”

也有业内人士认为,几位元老离开一个机构的核心管理层,绝不仅仅是“人事流动”能够解释的,体制内的问题必须深刻反省。>>>

新东方的问题在哪儿?
新东方出现的问题,不过是我国民办教育面临问题的一个缩影。责任不清,权力集中,必然会发生矛盾。

责任不清与权力集中

其实,新东方出现的问题,不过是我国民办教育面临问题的一个缩影。有业内人士表示,民办教育机构还没有形成一个科学良好的管理体制,人为的因素太多。教育机构所有权与经营权并没有严格分离,责任不清,权力集中,必然会发生矛盾。

面对优秀员工的体制瓶颈

也有人认为,在企业做大之后,如何保证企业内部人员的归属感、成就感,让员工有充分的发展空间,而不是限制员工的发展,这也是企业领导者必须考虑到的。

由家族化到职业化

“新东方当然有很多需要完善的地方,”俞敏洪对这个问题并不回避,“我认为,新东方目前面临的最大问题是职业化的问题。管理者必须职业化,必须要有职业心态,而且要受到企业的限制。” >>>

相关:新东方曾经自豪的成功之道

在实现个人价值和国家需要的坐标上寻找精神家园,是多数知识分子的追求。“新东方”重视让他们展示才华,为他们追求成功搭建一个平台。在许多员工眼中,这是比“新东方”的物质待遇更具吸引力的地方,大批优秀人才为此纷至沓来,包括不少事业有成、本来待遇优厚的归国留学人员。>>>

新东方的痛苦来自何方?
事实上,新东方自1999年起谋划构建现代企业的过程困难重重。

事实上,新东方自1999年起谋划构建现代企业的过程困难重重。“诸侯割据”式的产业生态,利益分配的重新调整,使团队内部矛盾、猜疑、纠葛不休。“新东方转型过程中的痛苦、矛盾、恐惧、变异,究其根源有二:一是学校产权瓶颈,二是财富增长过快而形成的欲望膨胀和心理失衡。”不久前完成了以新东方为主题的报告文学的卢跃刚这样分析。>>>

产权瓶颈

2001年,为了统一管辖各个领域的产业,新东方学校注册成立了新东方教育集团,组建了董事会,俞敏洪身兼董事长和总裁职务,这一举动却遭到和他并称为“新东方三驾马车”的另外两个创始人——王强和徐小平的不满,这次事件也导致他们二人先后离开管理层。>>>

财富增长过快的失衡

俞敏洪曾入选《亚洲周刊》“21世纪影响中国社会的10位人物”、《中国青年》“21世纪影响中国社会的100位人物”、《三联生活周刊》“21世纪影响中国社会的25位人物”。作为新东方“全明星阵容”的领头羊,俞敏洪影响力最直接的体现是凝聚、包容了一批卓尔不群的人才,借助他们的创造力和爆发力,建构了“新东方奇迹”。同时,这群人也在新东方的超级品牌下成为明星,迅速致富,名利双收。
在新东方颇有号召力的不少年轻教师,看重的首先是新东方自由灵活的体制和足以让自己在几年间成为百万富翁的收入。



对第三个十年的失语

一旦请他们来展望第三个10年,很多企业透出言辞的艰涩、情状的窘迫。>>>


俞敏洪:
新东方、红宝书、出国热潮

  在“新东方”学校的一楼报名大厅,每天平均有1000人在这里报名参加各类的外语考试培训。据统计,在寒暑假高峰时报名人数高达5000人之多。

  不断地迎来送往,使得新东方每年培训的学生超过15万人次。这些来学习的人都有着各自不同的梦想,“新东方”正经历着一次中国人前所未有的外语学习热潮。

  俞敏洪,新东方学校的创始人,八年前,他还是北京大学的一位英语教师,而现在他任新东方学校的校长。[查看详细]

新东方:
中国留学"运动史"上的一笔

  文化节提供的资料显示,目前新东方占据了北京大约80%、全国50%的出国培训市场,年培训学生40万人次,年度总产值4.5亿元;据记者了解,仅在10年前,新东方还蜗居在北京中关村的一间简陋的办公室里,一个叫俞敏洪的青年教师拎着糨糊桶在中关村的大街小巷到处张贴托福培训广告。 [查看详细]


策划制作:网易商业报道 赵慧

2004年11月13日


游客 认为:
2004-11-18 16:57:43
新东方也是一个企业,中国历来都是一人龙两人虎三人虫的,随着企业的壮大,利益,权利矛盾也在增长,这种矛盾在创业初期是看不到的,因为那时的利益冲突太小,而且大家的目标一致;可是现在不同了,所以管理层的改组和权力的集中也是每个企业到了一定时候必须的,毕竟一个人说了算大家都没话说,新东方也一样,也处在这个时期。
游客 认为:
2004-11-18 14:34:20
新东方给了整整一代人不光是英语 还有精神 
 虽然这几年的快速扩张让他有点动荡
  我宁愿相信是飞跃前的阵痛  
游客 认为:
2004-11-18 14:22:48
新东方让人失望了,学校不是以教育为目的,而是以盈利为目的,我觉得不怎么样,上新东方交的钱挺多却感觉不到什么有特点的教育。 
游客 认为:
2004-11-18 14:21:35
人各有志,一个人的离开不会对新东方产生太大影响,希望新东方能走上正轨。 
游客 认为:
2004-11-18 11:53:04
搞教育搞的好不代表他搞企业就能搞的好
搞技术的搞的好也不代表他能够搞企业搞的好

你是搞教育的,搞技术的,没有实力就不要跳向管理层

有同感的可以联系我:engputer@msn.com
游客 认为:
2004-11-17 21:10:40
走自己的路,让别人说把。学到意志也是财富,当今社会很少不多了。
游客 认为:
2004-11-17 09:13:16
我曾上过新东方的颗,感觉最深的就是其精神激励,教学质量方面挺专业,但在现在日渐饱和的外语培训市场并不是特别突出.新东方现在是产业化办学,我个人认为上马太快,开展的项目过多,已经不再是过去的我所认为的top培训机构.
游客 认为:
2004-11-17 09:07:51
我真的很想学好英语,但是没有很多的钱上专门培训的地方,所以想请教有谁能帮我的忙呢?
游客 认为:
2004-11-17 09:02:45
新东方让人失望了,学校不是以教育为目的,而是以盈利为目的,我觉得不怎么样,上新东方交的钱挺多却感觉不到什么有特点的教育。
游客 认为:
2004-11-17 00:53:26
新东方的现象,实质是中国面对一个市场空白点的爆发户现象.随着英语培训市场的饱和,新东方面对的将不是灭亡,而是被淹没,这是由教育市场不同于产品市场的特质决定的!
游客 认为:
2004-11-16 23:27:56
新东方给了整整一代人不光是英语 还有精神 
 虽然这几年的快速扩张让他有点动荡
  我宁愿相信是飞跃前的阵痛 
游客 认为:
2004-11-16 22:20:15
每一个盈利性机构,到最后还是要讲求管理的方法.新东方挺有意思的.

 希望他能走好!!
游客 认为:
2004-11-16 20:30:36
我曾是新东方的学员,学了半个月我只想这样评价新东方:追求金钱名誉,挑战学员耐性,新东方终将灭亡!
游客 认为:
2004-11-16 17:57:41
对新东方的教学质量,你若期望太高会失望,别期待它给你神话
第一次去感觉还行,再去就很失望了
游客 认为:
2004-11-16 17:03:59
我和大家不同的看法就是我感到可惜拉。因为属于我们自己的东西太少了,好不容易有这么有个还瓦解了。这说明了什么,创业容易守业难啊!在取得了成绩后大家就开始为了个人的利益而各奔东西。为什么?为什么中国人的企业没有外国的那么大,那么有发展。这就是当前的中国人!
游客 认为:
2004-11-16 17:03:19
希望新东方会更好,但在中国,这种只会红火几年或十几年的太多,不足为怪,新旧更替,自然规律嘛。
游客 认为:
2004-11-16 16:51:11
新东方的服务跟不上,
在上海越来越多的国外教育集团进入,比如伟博华尔街等这些外教机构尽管收费高但服务好,教学质量高,灵活这是新东方不能比的.
我最近想参加一个新东方的外教口语培训,问了半天服务人员也没有说清楚开班情况,还让我转了五六次电话.最后也没搞明白.
游客 认为:
2004-11-16 15:19:06
中国的民办教育已经开始启动,新东方的这种高层人物出走,故然对新东方有一定的引响,其原因已并非偶然。然而中国的公办教育,为什么又不引如一定的绩效考核机制呢?民办教育故然很好,但他的收费已很高,中国必定是农业大国,国家多次提出要关心“三农问题”,而且我们国家公务的月薪是多少????一个国家公务人员的工资还养不起一个子女进入民办学校读书,不可悲吗,他们的子女还得靠我国的义务教育——
游客 认为:
2004-11-16 15:18:03
人各有志,一个人的离开不会对新东方产生太大影响,希望新东方能走上正轨。
小猫姗姗 认为:
2004-11-16 15:00:03
这其实也是中国所有 民营企业都应该正视的问题。

如何进行权利的划分与采取何种管理模式,企业能走多远,可能都在此了
>>>更多评论 63 条评论

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