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  2006年,未来学家阿尔文·托夫勒在《财富的革命》一书中预见:“产消合一”即将大爆炸,我们正置身于全新的经济空间。产消合一大潮的来临,将意味着涌现越来越多的“免费午餐”。

  那么如何发现那些免费的午餐?很简单,请无边界地思考3个W:Why、How、What。
  Why,消费者为什么愿意成为不计报酬的“产消合一者”?
  How,企业通过怎样的手段或工具来帮助消费者实现“产消合一”?
  What,企业期望这些“产消合一”者的免费参与为企业带来怎样的收益?

    本专题主要文章来自《中外管理》

 发现新的赢利模式  
   真正走下去,走到消费者中间,发现他们最大的不满、最大的担忧、最好的期望,帮助他们解决担忧达到期望,他们便会不计报酬地为你工作。

    让产消合一者组装

    一个被广泛验证的模式便是DIY(自己动手)

  日本一家公司就抓住了这个商机,制造了一款可以由个人组装的汽车K4——造型取自1930年代的F1方程式赛车。购买这样一辆小汽车,人们拿到手里的是发动机、座位、方向盘等500多个零部件和一套安装工具。车主需要自己动手组装汽车。

  DIY显然与体验经济密切相关,绝大部分的DIY式产消合一者是为了体验一种成就感和乐趣,而不计报酬地劳动。[详细]

    让产消合一者贩卖

  博客中国网的创始人方兴东对 互联网 业极其精通,他对《中外管理》说:Web2.0(第二代互联网)有一个主要的观点,就是要相信人民群众比你更聪明,人民群众比你更有力量,要到人民群众中去找答案。蒙牛应该通过互联网,向人民群众悬赏100万征集解决方案,然后,由人民群众评选哪个方案最好。

    发动群众,最大的赢利艺术

    Why:消费者成就、体验
    How:互联网、手机、传统媒体
    What:平民价值货币化

   超级女声
    正是这些疯狂的产消合一者成就了一档有着4亿观众的电视节目,一档平均收视率超过央视“春晚”的节目。

   赢在中国
    聪明的《赢在中国》的策划使产消合一者的价值货币化,并因这货币化更加促进了非货币经济的影响。

   打造“群众栏目”

    美国最早的一个产消合一电视节目叫“笑笑笑”,内容全部是家庭幽默片,来源则是观众自己。观众自己拍好家庭幽默镜头,然后送到电视台。而为了激发这些产消合一者参与,电视台每年都会颁发一个非常大奖,年度大奖可以得到25万美金。于是,全美国的人都把最幽默的片子送到电视台,电视台不出一分钱,得到了全美国最好的节目,坐享广告之利。[详细]


 让用户参与“营销”增值  
  未来市场上产品价值的决定者,是消费者,而不是企业。在未读到这本叫做《财富的革命》的著作之前,很多企业家和学者,早已经感觉到了这场即将到来的经济变革的山雨欲来之势。

    正在改变的制造游戏

     到个性化需求阶段,这种用户参与价值创造过程的深度和广度,开始变得更加明显,用户甚至直接参与了价值的设计过程。 [详细]

    准备进入营销3.0时代

   著名营销专家程绍珊先生认为:营销3.0最本质的地方在于,强调未来市场上产品价值的决定者,是消费者,而不是企业。企业需要确立更加客户导向的营销意识,围绕用户价值的实现来组织研产销的流程,并增加组织的柔性和开放性,使得在条件允许的情况下,在价值链的任何一个环节,都可以将消费者纳入其中。[详细]

    渠道变革:柯达自助式速印站

    Why:消费者方便、快捷
    How:自助设备
    What:降低渠道成本,增加使用价值,提供新商机

    快捷再快捷,体验再体验

    通过无线传输协议,消费者甚至可以在任何地方将手机、PDA或笔记本电脑中的照片通过移动通信网络传递到任意指定的自助相站上,再进行冲印。 [详细]

    与传统渠道是互补,更是互动
     由于自助、简便、快速、占地面积小、单套设备的投资成本只有4万多元、投资少回报高等优点,从2004年以来,这种数码影像速印站的扩张规模每年都有双倍增长。同时,在站点的选择上,既可以依托传统影像冲印店,也可以设置在面向目标消费群的零售渠道。[详细]


 降低“管理”成本,学会偷懒  
   有远见的企业,更多地应以消费者为中心,去发现自己的核心能力,并将核心能力所辖之外的事情转移给消费者去完成。

    让消费者更便利

     “企业越来越会偷懒了!”营销专家李光斗对“产消合一”这一概念领悟极快,他说:“企业其实就是要想方设法、绞尽脑汁地将更多的环节交给消费者,将更多的精力用来做自己擅长的事。” [详细]

    让内部员工更开放

   当一个公司的培训部把自己看成一个生产部门,其提供的培训就是它的产品,而培训的接受者——公司的其他部门,就是这一产品的“消费者”。 [详细]

    麦当劳的新“员工”

    Why:消费者快捷
    How:自助服务机
    What:降低人力成本、提高管理效率、刺激反复消费

    不需要麻烦服务员,桌旁就有现成的机器服务员,一个小小的触摸屏,连带着ATM。在屏幕上选中自己满意的餐点,轻轻按几下,现金或银行卡直接投入或插入ATM,稍等片刻,服务员便会把餐点和找零送上。 [详细]

    先行者的创源节流

    从前,当孩子沉迷于游乐区时,家长很难走开去点餐,但借助这一装置,则可在照看孩子的同时自己完成点餐过程。[详细]


 帮你寻找下一座“产业”金矿  
  博客网正是利用了众多用户渴望实现自我的心理,借助用户劳动成果聚揽人气迅速窜红的。“我只是提供一个平台,生产者与消费者都是用户,剩下的事情就很简单了。”方兴东坦言。

    互联网:最大的金矿

     Youtobe被Google高价收购,得益于其充分发挥用户主动性,用户制造内容、用户消费内容,仅仅一个视频交互平台,就在短短的十几个月内为两位年轻的技术员换回了16.5亿美元的真金白银。 [详细]

    未被遗弃的制造业

  产消合一还在众多的领域中提供意义深远的商业机遇,比如:在超级农业生产、按客户要求定制的医疗保健、纳米技术、奇特的新式能源、流动的支付制度、快速市场、新型教育、非致命的武器、台式电脑生产、可程序化的货币、风险管理……[详细]

    疯狂的网络音乐

    Why:消费者兴趣、分享
    How:互联网
    What:诞生一批网络新贵、传统行业发现新的创富机会

    三种动物带来的音乐革命

    以《老鼠爱大米》为例,这首歌的彩铃创下单月下载量600万次的记录,1200万元的收入相当于70万张传统唱片,这只“老鼠”更是挤进ITUNE全球音乐下载排行榜。[详细]

    开辟制造业的蓝海

    NCR自助服务副总裁及总经理 Mike Webster先生告诉《中外管理》:“自助式运输将为零售商和邮政机构提供更低成本的渠道,借此吸引更多客户并创造全新的赢利商机。[详细]

网易商业报道
 编  辑: 黄颖
 编辑电话: 020-85105384
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