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张树新：陈总帮我们回顾一下创新产生的背景，同时创新吸收一个系统的、生态环境的支持，如果没有宏观上的生态环境，那么微观上的财务不支持的话，看来创新未必是好事，我们今天的嘉宾中，有一位是南鹏，刚才陈总一直说毛利，创新到底是创新还是收益？

沈南鹏：刚才听到，从一张白纸讲到创新，过去的七到八年，现在作为一个投资者扶持创业企业，我感觉创业企业必须是这个行业、这个领域的创新者，必须是对传统企业的否定，百度和新浪就是对传统的否定。我感觉这个否定意味着新的商业模型，新的制度。我想举一个例子，可能会有一个比较前面的代表，在创建的过程中，我们创建了一个酒店的连锁，这个酒店已经发展到了100多家连锁，现在已经是中国最大的酒店连锁，咱们不说数字的问题，咱们说成功的因素，仅仅是高速成长的因素，我感觉有三点：一个就是制度上的创新，当时我们海归和本土的民营企业我第一次和国企、首都旅游集团走在一起，当时我也带着尝试的心里和忧虑，最终发现合作很成功，我发现国企里面也有一些精粹，通过和他们的合作也得到了很大的启示，这也是其他的行业没有了，这样的民营企业和国企牵手，把国企运用起来，同时也把民营经济引用了。第二个讲到了酒店的行业，可能我们说的具体一点，传统的酒店有问题吗？有很大的问题，首先我们国家的平均制度还是有问题的，因为平均要求三星、四星级的酒店要有大堂，今天的旅行者不需要有大堂和餐饮，但是他需要有一个干净的房间、有宽带上网，我们现在把传统里面很关键的找到，那就是浴缸，因为浴缸是传统旅行社里面、酒店里面必需品

张树新：我问一个问题，上海和苏州的那些房子是干什么的？

沈南鹏：各式各样的商品。其实就是国有资产的占有，我想3000平米的房地产商人也没有办法，这个时候通过一种新的酒店模式，我们打了一个浴缸，其实这个很多人都满足，同时我们有宽带记录，这是很多旅行者需要看到的，我们并不借以别人给我们三星还恩恩额是两星，到现在为止的，我们100多家酒店这里有多少是三星还是两点。现在非常惊讶的是，两星级酒店平均的卖价超过了三星酒店，举一个例子，我们比华都的平均的卖家要高很多。第三个创新在中国也是比较新，一般的创业企业都是创始人在运营情况，我们在04年就感到到一个问题，我们都没有零售的酒店，零售是中国酒店发展的模式，今5天在成功酒店公司里面、成功的管理层都没有一个来自酒店行业，因为你没有打碎这个的勇气和决心，做百安居这些的事情。要解决一些瓶颈的问题，很多的创业企业都是家族式的，或者是创造式为主导，我们当时引进专业的专业，很多人说专业人才管不好，很多情况下不会有那样的热情、那样一种忠诚，这样的话，在公司的早期会有这样的事情，中国的职业经理人已经兴起，我们已经发展到一定规模的时候，带来了一定的规模，而且这是企业做成百年老店所必须的。（掌声……）