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十四、您认为，与中国公司相比，跨国公司有哪些经营优势？（最多选择三项）
外资相对于中资，最大的经营优势在哪里？这些优势中哪些是企业自身形成的，哪些是外部环境的因素呢？前三位的优势，分别是外资的研发技术水平更高，管理更规范和公司规模大、实力雄厚；而认为比国内企业享受更多的政策优惠的被访者比例较2003年数据大幅下降了近40个百分点；在内外资企业国民待遇日益平等化的今天，在公众眼中，中国公司应该把注意力放在提升自身素质上，勤练内功，来弭合与外企的竞争差距。令人意外的是，跨国公司的全球资源和人才储备并未被较多公众认为是明显的优势；对公众而言，人才不足并不是中国企业的主要短板；如何通过创新机制和管理组织来发挥人才潜力，从而转化为研发和技术的外部提升，才是更重要的；正是这一点导致“研发能力强”和“优秀人才多”等两个选项的支持率相差近一倍的现象。
十五、在下列哪些行为中，跨国公司在哪些方面比中国公司做得更好？（最多选择两项）
与中国公司相比，跨国公司的哪些行为做的好一些，哪些做得差一些？
数据显示，品牌推广、商业诚信等，跨国公司比国内企业表现更好。
而被认为稍逊于中国公司最主要两个方面，分别是政府公关和处理消费者投诉；总体上说，消费者能更容易地判断出跨国公司优于内资企业的长处，但对于表现不及的方面的意见分布就相对比较分散；这说明，在公众看来，跨国公司在实际经营行为方面，也有不少可供国内企业借鉴之处。
十六、您如何看待美国对中国贸易逆差的产生原因？（最多选择两项）
美国对华贸易逆差问题，中国公众态度比较鲜明，美资在华企业出口和美国限制对华出口高科技产品被认为是最主要的两个原因，且所占受访者比例高于或接近半数；而美国公众的态度较为暧昧，近半数公众表示“说不清”，同意中国贸易壁垒导致美国对华出口较少，仅比认为中国对美出口主要由美国企业完成的被访者比例高出3.3个百分点，但仍然低于出于壁垒原因的中国公司的比例3个百分点。
十七、中国与某国之间的外交关系是否良好，对您购买该国公司的产品有消极影响么？（对外国公众而言，本国与中国之间的外交关系是否良好，对您购买中国公司的产品有消极影响么？）
政治关系与经贸关系互有牵连和影响。如果中国与某个国家的外交关系不佳，不少中国消费者可能会抵制该国公司的产品。本次调查发现，超过四成的被访者肯定表示会降低购买欲望，上海、深圳和杭州三地反应最为激烈，高于总体平均5个百分点；三分之一的消费者会视情况而定，北京和成都的消费者最认同这一点，高于总体5个百分点。中日关系由“政冷经热”到“政冷经冷”的嬗变，民意所起的推波助澜作用在此得到了部分验证。另一方面，两成人明确表示外交关系不会影响购买决策，其中西安人支持这一选项的最多，超过总体平均10个百分点；而03年数据显示，明确认为不应该把外交与公司挂钩的人，总体比例仅为11%。
相比之下。外国公众调查显示，不会因外交关系不佳而排斥中国商品，这部分的被访者比例高于拒绝外国商品的中国被访者比例10个百分点，达到32.71%;而明确表示会因此反感中国商品的比例仅为17.55%，低于中国15个百分点。可见，虽然中国公众已经逐步把政治因素和个人消费活动区分开来，但是在以宽容和务实的态度对待外来事物方面，和国际潮流还有一段距离。
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跨国公司已经融入中国社会
——专访中国美国商会主席卫兴华（Emory Williams）
GE:您认为在华的美国公司最能表现出对中国市场诚意的做法是什么？如何改变跨国公司来中国只是赚钱的形象？
卫兴华:毫无疑问，任何一个公司的首要目标都是服务股东。尽管实现收益是企业管理中的核心价值，但是跨国公司们也认为企业公民和公司的名声以及品牌的塑造是息息相关的。这不仅仅是建立公众信任的重要部分，而且还有助于建立员工士气并且激发员工们的主观能动性。
GE:您认为在华的跨国公司要融入中国社会，除了做一些公益事业，还需要做哪些努力？
卫兴华:事实上，跨国公司已经融入中国社会，美国公司在中国99％的雇员都是中国人。如果这些公司不花时间来了解中国社会，他们就无法了解他们的顾客。由此可以得出结论：那些持续提供中国社会需要的产品、服务的公司是有持续发展能力的。
GE:您认为美国跨国公司，现在在华的投资遇到最大的障碍是否还是来自于市场的因素？或者是其他？
卫兴华:任何地方的任何生意都是有一些共性，但同时也有一系列具体的挑战，这些挑战同非税收壁垒相关，体现于贸易、地域差距等，此外有些挑战也来自人才稀缺和对法律法规的不同理解。
GE:在经历了在华的长期发展后，您对您的会员公司现在最好的商业建议是什么？
卫兴华:倾听并学习公司的合作伙伴和雇员的意见；建立联盟并帮助别人，这些滴水之恩也许会被涌泉相报；为可能的变化做好准备。
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