网易

中国人眼中的跨国公司

经过在华25年的发展，跨国公司正在由外来的经济因素逐步蜕变为中国经济的有机组成部分。据商务部统计，2005年底，中国已累计批准设立外商投资企业50多万家，实际使用外资存量超过2700亿美元。外商投资企业虽仅占全国注册企业总数的3％，工业增加值却占到全国的28.5％，占全部出口额的57.3％，技术引进合同金额占60．9％，上缴税收占20.5％，创造就业机会占10％以上，外汇储备增加值占57.6％。本次调查发现，多数中国公众对跨国公司的作用表示肯定。

一、从整体上看，跨国公司对中国的经济发展是否有贡献？

超过85％的被访者认为跨国公司促进了中国的经济发展，三成以上的人表示贡献很大；2003年的调查数据显示，对此持同等评价的比例仅为62%；不同城市的居民对此问题的态度有微妙差别，京、津、沪三地更倾向于肯定外资的贡献，天津市民对外资的认同度最高，认为“贡献很大或较大”约占95%。这与外资在当地的投资力度和进入时间有关，前两者是跨国公司总部经济的收益者，天津则是跨国公司最早投资的生产、制造基地;刚启动的“滨海新区”战略，也试图吸引外资金融投资。

二、它们的贡献主要表现在哪些方面？（最多选两项）

对于普通公众而言，他们所能感知到的贡献是哪些方面呢？近七成被访者认可外资企业带来了先进管理经验，远远高于其他可量化的经济利益；在履行“解决就业和提供税收”这两大功能上，外资在华企业与内资企业一样承担了基本职责，同样是中国的企业公民。北京人最看重“管理经验”，77.0%赞同此项；上海人最认同“就业和税收”，40.0%赞同此项；武汉人最认同“优质产品和服务”，约占42.0%；39.0%的成都人则看重资金功能，认为“促进出口”的大连人比重则比总体平均高出近9个百分点。

相关：建设者与投机商

在2005年中国GDP为22257亿美元左右，人均1700美元，同年外商直接投资的金额也达到了603亿美元，再创历史新高。一些早期进入中国的跨国公司，依然在一些地方扮演重要的出口商的角色，在天津，摩托罗拉进出口总额都占天津市高新技术产品进出口的一半以上。2004年，摩托罗拉和另外313家跨国公司，创造出口总量为99.4亿美元，占天津出口总量的99.1%。在上海，市长韩正更是肯定了外资的贡献——2005年上海GDP达到9143亿元人民币，其中外资贡献率为20％以上；全市制造业实现总产值1.69万亿元人民币，其中外资占60％。

不过也有一些领域，外资的贡献并不大，比如不良资产处置市场，普华永道估计未来三年的市场规模会达到1000亿元人民币左右，但是面对蜂拥而至的外资，一些国有资产管理公司的高层认为“他们既没有给中国带来所谓先进的处置技术，也没有盘活中国的不良资产，好像只是一买一卖的投机商。”

三、近年来，跨国公司纷纷在中国设立研发中心，能否推动中国自主创新水平的提高？

跨国公司通过在华设立研发中心，向中国转移研发职能，这一趋势正受到决策部门的重视，商务部也发布了一系列促进外资在华进行研发投资优惠政策。跨国公司的研发中心，能否推动中国自主创新水平的提高？持肯定态度的被访者超过82%，但略低于3年前的86%；武汉人、天津人中的肯定者最多，比重分别高达88%和87%；西安人中的否定者最多，约占22%。通过与外资研发中心的合作和人员的合理流动，培育自主创新能力和机制，正成为引导外资投资导向的新一轮重点；这一点显然也得到了普通消费者的认同。

四、很多跨国公司声称在中国并未赢利，您相信这种说法吗？

很多跨国公司曾声称在华业务亏损，调查显示，与2003年调查相比，表示相信这一说法的比例下降了12个百分点，而不相信的上升了近10个百分点；这说明国内酝酿引进外资政策的调整和传媒关于内外资两税合一的呼吁，已经引起更多的消费者的反思和认同。

五、日常生活中，您主要消费哪类品牌多一些？哪些跨国公司和品牌在中国知名度最高？

本次调查发现，被调查者日常生活中消费的国内品牌多于外资品牌，与03年相比，上升了2个百分点。 上海人的生活方式较为西化，35.0%的被访者更偏好外资品牌，高于总体平均值达13个百分点，其次是天津人，高于总体约5个百分点；北京、广州、深圳三地居民都低于总体平均2－3个百分点。杭州人对国内品牌最忠诚，高达56.0%的被访者更多地使用内资品牌产品。

相关：他们的品牌之路

百事可乐：从去年开始，百事可乐在中国的市场份额第一次超过了劲敌可口可乐，其品牌形象也更加年轻化。百事可乐中国区总裁朱华煦认为这有赖于通过对足球明星的赞助和对音乐的支持。事实上朱华煦有个更有野心的想法——让百事可乐成为所有中国年轻人都喜欢的饮料品牌，“如果随便问某个消费者说百事是他最喜欢的，我觉就是最高评价”，他对《环球企业家》说。不过挑战依然存在，由于中国各地差异较大，要让不同的消费者都能满意并非易事，对此百事可乐的对策是，让市场部的经理们深入基层。

三星：在品牌宣传中，三星并没有像一些跨国公司那样乐于把自己不同类别的产品各自起一个好听的名字独立宣传。在当今这个产品令人眼花缭乱的时代，突出一个强有力的统一的品牌形象是唯一让他们记住你的方法。在这方面可能没有一个品牌能够做的比三星更好了，它通过选择了手机和液晶电视作为中国市场的主要广告宣传产品，然后不停的推出新款的移动电话和液晶电视，这些设计时尚精巧的数字产品不断的暗示着消费者——三星公司拥有雄厚的技术实力。

沃尔玛：要让一家零售商的名字和大众消费品一样深入人心是件困难的事情，沃尔玛做到了。从2005年开始，沃尔玛在中国启动了“看二级城市”的运动，计划今年全年再开设18-20家商场。这可能就是为什么一向被认为动作过于慢吞吞的沃尔玛在本次调查中给人留下深刻印象的原因。在这场轰轰烈烈的“圈地运动”里，沃尔玛终于提速了——它一年内要开的店将是过去所开的店总数的一半。而一旦达到规模效应，沃尔玛引为自豪的供应链管理，它特别的企业文化、信息技术设备和全球采购优势都将得到淋漓尽致的体现。

索尼：一直是靠规模和资源致胜的公司，这类公司积累了众多追随者，因此只要在创新上不落于人后，就能够事半功倍。索尼在半导体产品时代已经获得了广泛的消费用户，源于对用户的理解，索尼是在产品上把易用、新颖与时尚的因素结合的最好的公司之一。由于还有有游戏、娱乐另外两张王牌，通过源源不断的新品推出，索尼实际上对自己的用户和经销商已经形成了强势和牢不可破的控制——最明显的例子就是在数码影象领域。