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七、哪些中国公司和品牌最具国际知名度？

据商务部统计，我国出口商品中，拥有自主品牌出口产品的企业不足20%，自主品牌产品出口不足10%；由此看来，本次调查中，在没有任何企业或品牌的实物、文字提示的情况下，仅凭个人记忆，外国消费者所填写出的中国公司和品牌，实属中国企业中当之无愧的佼佼者。公司知名榜中包括4家IT类企业，3家家电企业，航空、金融、食品、汽车企业各1家。品牌知名榜中，家电企业略胜一筹，合计4家，IT企业仅有2家，食品品牌2家，汽车和航空各1家。值得一提的是，入选公司和品牌榜的近15家公司，除了中移动、淘大食品和江铃汽车、熊猫电子外，都是本刊今年第6期“最具全球竞争力中国公司50强”入围企业。（注：不少外国公众填写了日韩台资企业的名称统计时已剔除）

联想和海尔不愧是中国企业国际化的双子星座，两家在公司知名度和品牌知名度两个榜单中牢牢占据冠亚军的位置。同时进入两榜前10强的企业还包括：中国国际航空、青岛啤酒、TCL和中国移动等四家；国航是中国专营国际航线的航空公司之一，近年来海外运营线路不断增加；青岛啤酒外销早，且销量较大，目前海外工厂已经投产；TCL则通过并购和联合运作，在欧洲市场享有较高知名度；中国移动的国际化图谋正日益显露。

虽然服装和鞋帽是最经常被消费的商品类别，但前十家最著名中国公司中并没有出现该类企业的名称，甚至没有一家挤进前20家提及率最高的企业名单；另外，中粮集团和百度公司等两家公司的填答数也超过了20票。（淘大食品的得票为39，已被日企收购，因此不作为中国公司计算。）Bank of China(中国银行)、Huawei(华为)、Shanghai Automotive（上汽集团）等品牌的填答数也都超过了20票。

八、下列关于中国公司的说法中，您是否同意？（请逐项评价）

1、“除了劳动力低廉，中国公司没有其它竞争力”；目前这个看法占据了多数外国公众的头脑，明确反对这一观点的人士仅超过两成。

2、“中国的产品大多是血汗工厂制造的，我要抵制”， 外国消费者向来比较务实，中国产品低廉实用，三分之一的消费者不会因为产品的生产过程而拒绝购买；但也有近四分之一的被访者表示，这会导致他们不购买，同意此观点的法国人比例最高，约为33.3%。

3、“大多数中国公司都有窃取外国公司的先进技术的嫌疑”，约三分之一的被访者认同此一观点，英联邦国家和美国赞同者比例较低，都只超过两成；日韩两国赞同者都超过半数，韩国人更是超过六成；

4、“一些中国公司挤跨了我国的某些企业，增加了失业人数”，本次调查显示，四成以上外国消费者持有这一观点，韩国和法国公众对此最为担心，两国被访者的比例均超过了半数。2004年西班牙人烧毁温州鞋事件、2005年韩国对中国泡菜质检事件，以及近年频发的对中国商品的反倾销事件，从不同方面为此一观点提供了注脚。

5、“中国也有凭借技术创新发展起来的优秀公司”，同意者超过半数，六成法国人认同此观点；与第一题比较来看，外国公众对中国公司的整体印象与部分优秀企业存在着一些不太统一的地方。随着更多企业自主研发能力的提升，中国公司作为一个群体，其形象将随之逐步改善。

6、“未来五年中国也将出现具有全球竞争力的跨国公司”， 近四分之三的韩国人同意此观点，考虑到韩国经济对外依赖度高于中国，而在一些已经确立优势的行业中，正面临着中国公司的有力挑战；其国民普遍对此表现出了强烈的忧患意识。

九、世界的眼里，中国公司究竟是何种形象？

问卷请外国被访者用两个形容词描述中国企业，经过同义词合并之后，得到四组意义群，第一组为“低成本”（约1882人），包括“sweaty/low cost”、“profit-seeking/selfish”等词，以及“low pay/ exploitative”等词，含有血汗工厂、剥削等意思；第二组为“快速扩张”，（约1931人），包括“rising/Aggressive/big/fast/expanding/mass production”等词，表示强大、快速、扩张等意义；第三组为“不道德”，（约880人）包括“cheat/Copied/stolen/illegal/dishonest/unfair/unethical”等词，表示盗版、不诚实、不公平/不道德等意思；另有一组词与意识形态相关，（约211人）包括national/government owned/secretive/Communist/complex/close off等词，隐含了中国企业的国有制、暗箱操作、封闭决策等含意。

可以预见，今后较长一段时期内，廉价劳动力依然是中国公司赖以弥补资本与技术差距的主要手段；但是，如果以一种相对体面的方式来维持这种优势，并培养出新的优势来逐步减少对低工资的依赖；将可能适当改进中国公司的海外形象。第二组意群，涉及对迅速崛起的中国企业感受，中国企业在海外频繁并购，是导致外国公众形成这一判断的原因之一，但不可忽视，与此伴随着的那种恐慌的情绪表达，如fearful/terrible等词汇也出现了近百次。中国公司经营手段的合法性和道德性倍受质疑，知识产权保护，是其中的核心问题。前三组意群，基本都是涉及企业经营行为层面，只有第四组意群，才明显带有意识形态的印记。

如何看待本次调查折射出来的中国公司的形象？首先，这是外国消费者眼中的基本事实，是来自目标市场的民意体现，不能等同于西方国家某些政客的反华言论。其次，外国公众对中国公司的快速发展和进取心还是比较认可的，如何避免专横自大的暴发户形象，还需要从企业行为层面来逐步改进。第三，西方公众对中国公司的整体看法，虽带有某些情绪化的评价，但也从侧面给中国企业在海外营造自身形象提供了某些指引，如增加企业运营的透明度，产品安全与环保、尊重知识产权和商业诚信，切实维护工人权益。