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外国人眼中的中国公司
一，在您的日常生活中，哪些方面的消费品是由中国厂商制造的？
中国公司难道只销售服装、鞋帽等低附加值产品吗？本次调查显示，外国人在日常生活中开始全方位地购买和使用中国制造的产品，虽然消费服装的人群比重仍然最高，但家电、通讯设备、电脑办公设备等三类商品的消费者都超过了三分之一；据官方统计，2006年前五个月以来，机电和高新技术产品出口额达到1933.9亿美元，同比增长31.8%，占出口总额的29.9%。中国公司正在逐步形成一种能力和潜力，为世界市场提供更多的高附加值商品，尽管目前还刚刚处于起步阶段。
二、您听到家人或朋友曾经对中国公司的产品做过良好评价吗？
三、您是否曾经向家人或朋友推荐使用过中国公司的产品？
“便宜（cheap）”、“劣质（poor quality）”、“海量（massive）”和“仿冒（immitation/fake）”等四个词汇构成了外国人眼中的中国产品形象；近四成的被访者对中国产品最深刻的印象还是价格低廉，超过一成外国人用劣质来评价，大量的货品倾销以及模仿和假货，则是居于第三和第四的评价词。
问卷列举了中国产品的七个不同方面请外国人评价：质量、技术、功能、品牌、外观、价格、环保；根据满意程度进行加权计算，5分代表“非常满意”，1分代表“很不满意”，“不知道”作0分计，中国商品的总体得分仅为2.91分，处于总体不满意状态；“价格”和“技术”的满意度较高，两者加权得分分别为3.43、3.11分；对“质量”、“品牌”和“环保”的评价较低，都低于3分，特别是后两者，分别仅为2.74和2.17分；产品用材、制作及使用的环保效应方面，中国企业屡次遭到西方国家的投诉或警告，特别是儿童用品、玩具等；本次调查再次显示出，对商品安全和环保性的负面评价，以及不少中国企业商品为贴牌生产，这两方面严重拉低了外国公众对中国产品的总体评价。
就国家而言，法、澳、美三国对中国产品的评价较高，总体评分都超过了3分，法国人评分甚至达到了3.40分；日本和韩国对我国产品评价偏低，总体评分都低于2.5分，比其他国家低了一个档次，日本人甚至给出了2.06分的超低分。在日韩两国的消费品类别中，来自中国的服装和食品比例偏高，家电、通讯和办公设备等产品比例较低，普遍使用率低于20%；而欧美国家这三类中国产品使用率平均达到30－40%；目前中国出口增长最迅速的部分，机电和科技类产品，在全球范围内，正与日韩国家同类企业展开更加激烈的竞争；加上日韩两国国民性的特点，导致他们对中国同类产品认同度的下挫。
四、如果更多地接触和了解中国的文化，会增加您对购买中国公司产品的兴趣吗？
目前中国企业还未强大到作为中国文化的表征输出到别国，但外国公众对中国文化的强烈兴趣为中国企业海外营销提供了辅助思路。四成以上外国公众表示，更多地接触和了解中国的文化，会增加购买中国公司产品的兴趣。英法加三国最为肯定，肯定者比例均超过了45%；而明确表示否定的，“不太同意”和“很不同意”的人士，合计仅为22.7%，日本韩国公众居多，比例分别高达29.9%、43.2%；考虑到欧美公众的消费心态通常比较务实，三分之一的中立者中，可能有一半人实际所持的肯定倾向，因此，除了积极参与到国家的文化输出活动外，中国企业如果从行业和产品的特性出发，研究把本国文化的部分要素或属性，融入产品设计及品牌推广中，不失为一种投入较低、产出较高的策略。
五、您是否有过下列行为？（多选）
外国公众对中国产品的总体评价较低，中国企业的海外营销是否有借力突破的机会点呢？本次调查发现，外国公众对中国文化的接触和了解，会不同程度地拉近中国产品与消费者的距离，增进好感度，促进中国品牌塑造与效应累积。
“中国热”是实实在在的。调查显示，普通的外国人正通过不同的途径和方式接触中国；被调查的外国公众中，四分之三的人表示他们对中国文化或中国人有或多或少的认知；在时代周刊所评的100部经典电影中《霸王别姬》进入了前5位，影视仍然是外国人了解中国社会和文化的首选媒介；三成以上的被访者有过中国朋友，近三成人看过关于中国的书籍，和朋友谈论过中国的更高达37.41%，四分之一的人则看过中国传统曲艺。
六、您曾经通过哪些途径接触过中国公司产品的广告？（多选）
广告是直接营销的主要手段。但是本次调查显示，表示没有接触或不知道中国产品广告的外国公众，合计超过55%；从总体上看，目前中国公司对海外品牌推广力度欠缺，可能会阻碍到品牌国际化目标的实现。在接触到中国广告的外国消费者中，电视和网站成为最首选的广告媒介，德国人通过电视看到中国广告信息最多，约占30.1%；韩国人最经常借助网站来接触，约占33.4%。其次是报纸和超市广告；超过四分之一的澳大利亚人通过报纸，法国人通过超市的比例高达27.1%。不同国家公众有不同生活方式和媒介接触习惯，很多中国公司对此还缺乏定量化的系统了解，可能会导致营销活动的盲目性和不经济性。
