张亚玲:冒着生命危险来到中国内地市场做MP4
本报记者孙燕飚发自深圳
“那时真的是冒着生命危险来做中国内地市场,因为我们在2003年3月份已经与香港捷成洋行达成协议开拓中国内地市场。原本以为非典会很快过去,可是等到5月,非典还没有完全结束,我只好从法国飞过来。”
“飞机上就没有几个人,只有我一个女人。”张亚玲就这样“勇敢”地正式吹响了“爱可视”进军中国MP4市场的号角
2003年5月9日,张亚玲戴着两个口罩来到了还笼罩在非典乌云下的深圳。
“那时真的是冒着生命危险来做中国内地市场,因为我们在2003年3月份已经与香港捷成洋行达成协议开拓中国内地市场,原本以为非典会很快过去,可是等到5月,非典还没有完全结束,我只好从法国飞过来。”
“飞机上就没有几个人,只有我一个女人。”张亚玲就这样“勇敢”地正式吹响了“爱可视”进军中国MP4市场的号角。
坐在记者面前,张亚玲反复地强调,“爱可视”是一个技术主导和低调的法国公司。而作为现任法国上市公司——法国爱可视(ARCHOS)股份有限公司(下称“爱可视”)亚洲总监和爱可视亚洲股份公司的执行董事,“低调”和“张扬”似乎同样可以非常准确地描述面前的张亚玲。
打开了话匣子的张亚玲,非常健谈,聊得高兴时,她同样也会手舞足蹈。斜披在她脖子上的小碎花法国丝巾仿佛在告诉大家,她还是一个喜欢时髦的女人。
带领爱可视从两年前的零变成今天中国MP4市场公认的领跑者,张亚玲称这一切源于“好产品就是生命力”。
绕道MP4
尽管大多数人都用过MP3,对MP4也有些耳闻,但对于MP4市场的领导者爱可视,普通消费者可能还是很陌生。
“其实在欧美市场,爱可视是一个响当当的数码品牌。2000年生产出全球第一个MP3Jukebox,2001年推出全球第一个面向大众市场的硬盘式MP3,2002年推出多媒体Jukebox,也是全球第一个硬盘式MP4媒体播放机……”
张亚玲一口气数出了9个第一,来说明爱可视的技术实力。
“在中国,了解MP4的人就会知道爱可视,但提到MP3根本想不到爱可视,事实的情况正好相反。”
“爱可视MP3在欧美市场占有率非常高,2001年市场占有率曾达到80%以上,2002年因为苹果ipod的出现,市场份额有所下滑。当时爱可视并不太善于做市场,2003年我们改变了市场策略,又重新占领了欧洲市场的三分之一,超过了苹果ipod。”
一份来自英国《Understanding&So-lution》的调查报告显示,目前爱可视硬盘MP3在法国和德国等欧洲国家市场占有率第一,在英国和美国市场占有率位居第二,仅次于苹果ipod。
“我们在MP4市场是绝对的领导者,在全球MP4市场占有率超过75%,欧洲占有率为80%以上。”
张亚玲的“张扬”源自于爱可视在市场上的“霸气”。她说,ARCHOS一词源于希腊语,意为“领导者、向导”。不过,张亚玲并没有盲目地向中国市场引进爱可视产品。
“从爱可视正式进入中国的第一天起,我们就没有打算用MP3作为一个突破口。因为中国已经有相当成熟的MP3品牌,像爱国者、朝华、联想、优百特等等,还有很多很多的小品牌,市场非常混乱,爱可视想要在市场上脱颖而出,还是非常难。”
“现在MP3的利润已经降到谷底,而MP4的利润却可以保持在20%~30%,这对渠道有非常大的诱惑力。”
“我们的策略就是以MP4进入,一家新的公司带来一个新的品牌进入中国,同时带来了一个新的概念和一个新的产品。到今天,提到MP4大家会想到爱可视。这个策略到目前来讲,已经取得了成功。”
中国情结
爱可视推出的不仅仅是一个产品,还有一种法国式的文化,张亚玲再三强调这一点。
然而,身为北京人的她心中却有一种难舍的中国情结。或许正因为这一点,在法国工作多年的她依然没有外国名字,也没有申请法国国籍,北京口音也依然固执难改。
中国政法大学毕业的张亚玲上世纪90年代初到法国留学,随后改修了经济贸易,1999年进入了爱可视,负责亚洲的业务。在她看来,目前全球经济非常不景气,而中国是为数不多的“绿洲”。
“这也是我冒着生命危险来做中国市场的原因。”
凭借对中国市场的了解,张亚玲深知爱可视在中国市场的困难在哪里。虽然爱可视在欧美有相当知名度,但在中国却要从零开始。
“我们的核心竞争力是技术,但是有好产品,你也要做市场,要告诉别人你有好产品,现在是买方市场。”张亚玲知道,首先必须要让中国消费者体验到MP4带来的娱乐和便利,才有可能接受这种相当昂贵的产品。
由于MP4市场容量的原因,虽然国内厂家纷纷宣布进军MP4市场,但步伐缓慢,这些给了张亚玲充裕的备战时间。
在她的带领下,利用总代理的渠道模式迅速将爱可视MP4产品铺到全国各大电脑城的档口。此外,在保证传统IT渠道利润空间的同时,爱可视又开发了其他渠道,比如广州的友谊商店、深圳的山姆会员店等等。
“最近爱可视与国美电器也签了协议,在国美的柜台马上就可以看到我们产品,是他们主动找我们的。之前,我们产品在顺电已有销售。”
2004年第四季度与2003年同期相比,爱可视MP4在亚洲(以中国市场为主)的销量增长超过了100%。今年第一季度,亚洲市场增长167%。爱可视MP4正在一步一步接近中国大众消费群。
“我们在广州中信广场的旗舰店下个月就会开业,一方面可以让用户去体验,另一方面也可以展示爱可视的法国文化。2005年我们还将在全国100个大中城市建立1000多家销售网点。”
对话张亚玲
《第一财经日报》:现在国内MP3厂家都纷纷向MP4转型,是否MP4市场也将会像MP3市场一样混乱?
张亚玲:这是一个矛盾,我们也希望大家一起来推,百花齐放才能做大市场。但是,中国市场存在很多问题,尤其是不够规范,什么产品赚钱,就一窝蜂去做,一夜之间就会冒出很多品牌。
品牌太多,加上竞争无序,必然会导致价格战。原本很好的市场,最后搞得大家都没有钱赚,本身不会退出市场的产品,也要退出市场。
不过,在目前这种市场环境下,优先占领渠道,应该可以把握MP4市场的“制空权”,并引导后来者进入一个良性竞争的环境。
就爱可视公司而言,我们从来不准备打败任何人,一个行业,没理由只有你能生存,而别人就不能生存。我希望在MP4行业里,爱可视可以作出规范的表率。
《第一财经日报》:最近易观国际的调查结果表明,90%以上的用户对MP4价格不认同,因此易观国际预计,MP4很难走入大众市场,2006年其出货量难以超过5万台。这个市场空间会不会太小?
张亚玲:我们并不是特别担心,MP4市场肯定是一个大众市场。现在瓶颈就是价格,因为MP4的功能特性是无法做小容量,价格不可能做到像MP3那样低,但也有降价空间。当降到2000元的价位时,就会走入大众市场,我们马上有几款机型会降价。
在香港有些老太太就拿着MP4来录电视剧,一边喝早茶一边看。这说明MP4这种娱乐产品不仅仅给年轻人,也给老人带来方便和乐趣,是一个很大的领域。
在中国,MP4开始慢慢从发烧友和高端消费群向大众市场转移,在美国和欧洲,MP4已经是一个大众化的产品。
《第一财经日报》:现在爱可视在华业务有什么新的进展吗?
张亚玲:现在几乎每天都有经销商来找我们洽谈,要做MP4产品,简直是蜂拥而至,因为MP3上的薄利已经让他们不能再忍受。也许在这一两年内,爱可视在中国的MP4领域同样会遭遇到很多竞争对手,但我们并不担心,因为爱可视拥有全球最成熟的MP3和MP4技术。
